Az online ismerkedés világa ma már nemcsak a magányos szíveknek, hanem a gátlástalan bűnözőknek is tágas vadászterületet biztosít. Naponta több tucat magyar áldozat válik a romantikus csalások, vagyis a „romance scam” áldozatává, miközben észre sem veszik a veszélyt. A folyamat szinte minden esetben ugyanúgy kezdődik: egy vonzó profil, egy kedves üzenet és egy végtelennek tűnő figyelem. Mire a pénztárcák kiürülnek, az érzelmi kötődés már olyan erős, hogy a józan ész szava teljesen elhalkul.
A tökéletes profil mögött megbújó rideg valóság
A csalók sosem véletlenszerűen választják ki az alanyaikat, hanem alapos elemzést végeznek a közösségi oldalakon. Keresik azokat, akik nemrég veszítették el házastársukat, vagy láthatóan magányosak és vágyják az elismerést. A profiljukon általában sármos katonatisztek, olajfúró tornyon dolgozó mérnökök vagy távoli országokban szolgáló orvosok fotóit használják. Ezek a képek szinte kivétel nélkül lopottak, és egy olyan életstílust sugároznak, amely bizalmat és tiszteletet ébreszt.
A háttértörténet minden esetben alaposan kidolgozott, és minden kérdésre kész válaszuk van a csalóknak. Gyakran állítják, hogy özvegyek, akik egyedül nevelik gyermeküket, ezzel is fokozva az áldozat empátiáját. A kommunikáció során rendkívül udvariasak, és olyan figyelmet tanúsítanak, amit az áldozat talán évek óta nem kapott meg senkitől. Ez a kezdeti szakasz hetekig, sőt hónapokig is eltarthat, amíg a bizalom sziklaszilárddá nem válik. A bűnözők ilyenkor még semmit nem kérnek, csak érzelmi befektetést várnak el.
Hogyan építik fel a bizalmat hetek alatt a bűnözők
A pszichológiai hadviselés legfontosabb eszköze a folyamatos jelenlét és az intenzív érzelmi bombázás. A csaló a nap huszonnégy órájában elérhető, reggel köszönti az áldozatot, este pedig jó éjszakát kíván neki. Ez a rutin egyfajta függőséget alakít ki, ahol az áldozat már alig várja a következő üzenetet. A beszélgetések mélyülnek, közös jövőről, esküvőről és összeköltözésről kezdenek fantáziálni.
A bűnöző gyakran küld verseket, kedves videókat vagy akár virágot is, amit online rendel meg az áldozat címére. Ezek a gesztusok azt bizonyítják az érintettnek, hogy a kapcsolat valóságos és a másik fél komolyan gondolja a szándékait. Az áldozat ilyenkor már teljesen elszigetelődik a külvilágtól, és csak az online szerelmében bízik meg. Minden baráti figyelmeztetést féltékenységnek vagy rosszindulatnak könyvel el.
A csalók profi módon kerülik el a személyes találkozót és a videóhívásokat is. Mindig közbejön egy váratlan kiküldetés, egy elromlott kamera vagy egy titkos katonai küldetés, ami lehetetlenné teszi a vizuális kapcsolatot. Az áldozatok azonban annyira hinni akarnak a mesében, hogy ezeket a kifogásokat is elfogadják. A várakozás csak tovább növeli a vágyat a találkozásra, amit a csaló ügyesen ki is használ.
Amikor eljön a pillanat és hirtelen pénzre lesz szükség
A fordulat általában egy váratlan tragédiával vagy sürgető problémával érkezik meg a kapcsolatba. A „szerelmes” fél hirtelen balesetet szenved, vagy a bankkártyáját zárolják egy távoli országban, ahol éppen dolgozik. Kétségbeesett üzenetek érkeznek, amelyekben csak az áldozat segítségére számíthat az illető. Az összeg eleinte gyakran csekély, hogy teszteljék az áldozat hajlandóságát és anyagi helyzetét.
Ha az első utalás megtörténik, a gátak végleg átszakadnak és a kérések egyre sűrűbbé válnak. Jönnek a vámkezelési költségek, az elveszett útlevelek pótlása vagy a gyermek hirtelen műtéti költségei. Az áldozat ilyenkor már annyi pénzt fektetett be, hogy képtelen kiszállni, mert az a veszteség beismerését jelentené. A csaló pedig minden egyes utalás után még több szerelmet és közeli találkozást ígér.
Sokan ilyenkor már a megtakarításaikat élik fel, vagy értékesíteni kezdik az ingatlanjaikat és ékszereiket. Előfordul, hogy a barátoktól és rokonoktól is kölcsönkérnek, hogy „megmentsék” a szerelmüket a bajból. A bűnözők ilyenkor már agresszívebbé válhatnak, érzelmi zsarolással kényszerítve ki az újabb összegeket. Azt állítják, hogy ha nem érkezik meg a pénz, börtönbe kerülnek vagy meghalnak.
A pénzmozgás legtöbbször követhetetlen csatornákon, kriptovalutában vagy nemzetközi pénzküldő szolgáltatásokon keresztül zajlik. Ezek a tranzakciók szinte visszavonhatatlanok, és a hatóságok számára is nehezen ellenőrizhetők. Mire az áldozat gyanút fogna, a bankszámlája már teljesen üres. A csaló pedig addig marad a képben, amíg az utolsó fillért is ki nem facsarja az áldozatból.
Miért nem veszik észre az áldozatok a nyilvánvaló jeleket
Kívülállóként könnyű azt mondani, hogy a csalás jelei ordítanak a képernyőről, de az áldozatok pszichés állapota más. A magány és a szeretet utáni vágy olyan erős hormonális választ vált ki az agyban, mint a kábítószer-függőség. Ebben a beszűkült tudatállapotban az agy egyszerűen kiszűri a negatív információkat és csak a pozitív megerősítést fogadja be. Ezt nevezzük kognitív disszonanciának, amikor az egyén elutasítja a valóságot a vágyott illúzió megőrzése érdekében. Minél több pénzt utal valaki, annál nehezebb beismernie magának, hogy becsapták.
A szégyenérzet szintén hatalmas szerepet játszik abban, hogy a csalások hosszú ideig rejtve maradnak a családtagok előtt. Az áldozatok tartanak a környezetük ítélkezésétől és attól, hogy naivnak vagy butának tartják majd őket. Sokszor még akkor is utalnak, amikor már sejtik a bajt, csak hogy ne kelljen szembenézniük az igazsággal. A bűnözők pedig pontosan tudják, hogyan tartsák fenn ezt az állapotot a végsőkig. Gyakran ígérnek személyes találkozót a következő hétre, ami aztán természetesen sosem valósul meg.
A rendőrség tehetetlensége a nemzetközi hálózatokkal szemben
A nyomozás ezekben az ügyekben rendkívül bonyolult, mivel az elkövetők szinte soha nem Magyarországon tartózkodnak. A bűnözői csoportok központjai gyakran Nyugat-Afrikában vagy Délkelet-Ázsiában találhatók, ahol a helyi hatóságok kevéssé együttműködőek. A csalók VPN-szervereket és lopott identitásokat használnak, így a digitális lábnyomuk pillanatok alatt eltüntethető. A pénz pedig több országon és számtalan „pénzöszvér” számláján fut keresztül, mire célba ér.
A magyar rendőrség kiberbűnözés elleni osztálya folyamatosan dolgozik ezeken az ügyeken, de a sikeres vádemelés ritka. Gyakran csak akkor derül fény a hálózatra, ha nemzetközi összefogással, például az Interpol segítségével sikerül lekapcsolni egy szervert. Az ellopott összegeket azonban szinte soha nem kapják vissza a károsultak, mert azokat azonnal tisztára mossák. A bűnözők ráadásul rendkívül gyorsan váltanak technikát, ha egy módszerük lelepleződik.
A profilok törlése után perceken belül tucatnyi új regisztráció születik ugyanazokkal a fotókkal és szövegekkel. Ez egy véget nem érő szélmalomharc, ahol a prevenció az egyetlen valódi fegyver a hatóságok kezében. Az áldozatok többsége csak akkor tesz feljelentést, amikor már mindenét elveszítette és nincs mit tenni. A rendőrök szerint a látencia óriási, sokan soha nem vallják be, mi történt velük. Ez pedig csak bátorítja a csalókat az újabb támadásokra.
Így védhetjük meg magunkat és szeretteinket a csalóktól
A legfontosabb szabály, amit mindenkinek meg kell jegyeznie: soha ne küldjünk pénzt olyannak, akit személyesen nem ismerünk! Legyen bármilyen szívszorító a történet vagy sürgető a szükség, az online térben kért pénz szinte mindig csalás jele. Érdemes használni a fordított képkeresőt az illető fotóira, így gyakran kiderül, hogy egy modell vagy egy külföldi orvos képeivel élnek vissza. Ha valaki elutasítja a videóhívást, az legyen azonnali vörös jelzés mindenkinek. A gyanús profilokat pedig érdemes rögtön jelenteni az adott közösségi oldal üzemeltetőinek.
Fontos, hogy beszélgessünk idősebb vagy egyedülálló rokonainkkal ezekről a veszélyekről, anélkül, hogy kioktatnánk őket. A figyelem és a családi támogatás a legjobb védelem az ellen, hogy valaki idegeneknél keresse az elismerést. Ha már megtörtént a baj, ne a hibáztatás legyen az első reakciónk, hanem a segítségnyújtás. A szégyen helyett a jogi lépésekre és a pszichológiai feldolgozásra kell koncentrálni. Minél többet beszélünk ezekről a bűncselekményekről, annál nehezebb lesz a csalók dolga.
